Häufige Fragen

• Is Decrum een winkel specifiek voor Nederland?

  Ja. Decrum.nl is onze toegewijde Nederlandse webshop. Hoewel we een mondiale leerspecialist zijn met meer dan 50.000 klanten wereldwijd, is deze winkel specifiek gebouwd voor onze Nederlandse klanten — met prijzen in euro's, Europese maatondersteuning en gratis verzending door heel Nederland, inclusief Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven en Groningen. We zijn actief sinds 2015 en een van de meest vertrouwde leren-jassenmerken in Europa. Bekijk ons verzendbeleid.

• Is het leer van Decrum echt of synthetisch?

  We gebruiken 100% echt volnerf leer — voornamelijk hoogwaardig lamsleer (lambskin) en rundsleer (cowhide). We verkopen geen kunstleer, veganistisch leer of PU-leer. Elke Decrum-jas is een natuurproduct — ademend, duurzaam en ontworpen om beter te worden met de tijd. Hoe meer je hem draagt, hoe beter hij staat en aanvoelt. Als echt leer belangrijk voor je is, ben je hier aan het juiste adres. Meer over ons leer.

• Hoe lang duurt de levering? Is de verzending gratis?

  Ja, de verzending is gratis op alle bestellingen naar Nederland. We verzenden via DHL en FedEx met volledige tracking, met een standaard levertijd van 4–6 werkdagen naar alle grote steden, waaronder Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven en Groningen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink per e-mail — of je kunt je zending altijd volgen via onze trackingpagina. Bekijk het volledige verzendbeleid.

• Hoe verhouden de maten van Decrum zich tot de Nederlandse standaardmaten?

  Onze jassen zijn ontworpen met een moderne, op maat gesneden pasvorm. Om de juiste maat te vinden — zeker als je van plan bent er een dikke trui onder te dragen in de winter — raden we onze maatgids sterk aan. We bieden exacte borstmaten in centimeters zodat je op lichaamsmaat kunt shoppen in plaats van te gissen aan de hand van een label. Over het algemeen volgen de Decrum-maten de Europese standaardmaatvoering. Twijfel je tussen twee maten, ga dan een maat omhoog — lamsleer vormt zich iets naar je lichaam bij gebruik. Neem contact op voor persoonlijk maatadvies.

• Wat is jullie retourbeleid als de jas niet past?

  We bieden eenvoudige retourzendingen aan voor al onze klanten in Nederland. Als je jas niet de juiste maat heeft, start dan je retour binnen 30 dagen na levering via onze Retour & Ruilpagina. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en voorzien van de originele labels zijn. Zodra je retour is ontvangen en goedgekeurd, ontvang je de terugbetaling via je oorspronkelijke betaalmethode. Voor maatruilen handelt ons team het proces snel en probleemloze af.